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TECHNICO COMMERCIAL(e) SEDENTAIRE

mise à jour il y a 16 jours

  • CDI
  • TOULOUSE
  • Date de publication : 4 nov. 2019

Description du poste

Vous êtes en charge du développement des ventes et de la qualité du service clients. Vous apportez un support technique et commercial répondant aux besoins de nos clients. Vous êtes l'interface entre le client, la société et les commerciaux terrains avec lesquels vous travaillez en étroite collaboration. Vos missions principales consistent à :



  • Gérer les appels entrants et renseigner les clients,

  • Qualifier le profil, les attentes et les besoins relatifs à l'établissement d'un devis,

  • Apporter un conseil commercial & technique aux clients/prospects sur les appels d'offre et de devis,

  • Qualifier la concurrence pour déterminer la tarification,

  • Déterminer et négocier les conditions commerciales pour chaque affaire,

  • Relancer et clôturer les devis,

  • Gérer les affaires en cours et développer le chiffre d'affaires,

  • Analyser votre portefeuille client,

  • Mettre à jour le CRM,

  • Gérer en amont le risque client et les éventuels litiges.

Profil recherché

Titulaire d'un bac+2/3 en commerce, vous avez une expérience significative dans la gestion d'un portefeuille commercial, idéalement acquise dans un univers technique bâtiment et vous connaissez les techniques de négociations.

Doté du sens de la satisfaction client, vous êtes réactif(ve) et vous avez le goût du challenge. Votre capacité à travailler en équipe ainsi que votre rigueur seront de sérieux atouts de réussite.

Vous intègrerez vos fonctions après un parcours qui allie technicité produits et formation commerciale. Rejoignez-nous!

À propos de nous

SPM, spécialiste des protections murales et mains courantes, société du groupe Gerflor, propose des solutions pour protéger les murs, les portes, les angles et pour accompagner le déplacement des personnes en toute sécurité. Présent dans les secteurs de l'éducation, la santé, l'hôtellerie... SPM poursuit son développement en France mais également à l'international en s'appuyant sur l'expérience et la performance du réseau commercial développé par le Groupe Gerflor dans plus de 100 pays. Aujourd'hui, 80 collaborateurs accompagnent SPM pour garantir des produits et des services de qualité auprès de nos clients. Rejoindre nos équipes, c'est faire le choix d'un groupe français en plein essor qui mise sur l'innovation et la créativité, le développement durable et la recherche permanente de la performance.


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